KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 02.05.2026 Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, https://qrmenuonline.com/ (“Site”) üzerinden sunulan hizmetler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. 1. Veri Sorumlusu KVKK kapsamında veri sorumlusu: Arla Medya 📞 Telefon: +90 850 308 84 07 +90 510 220 57 10 📧 E-posta: [email protected] 2. İşlenen Kişisel Veriler Sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir: a) Kimlik ve İletişim Verileri Ad, soyad İşletme adı Telefon numarası E-posta adresi Adres bilgileri b) İşlem ve Hizmet Verileri Menü içerikleri Sipariş bilgileri Garson çağırma kayıtları Şikayet ve geri bildirimler Form (iletişim / sipariş) verileri c) Teknik ve Dijital Veriler IP adresi Tarayıcı ve cihaz bilgileri Log kayıtları Çerez (cookie) verileri 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: QR Menü sisteminin çalıştırılması Sipariş ve çağrı yönetiminin sağlanması İşletme paneli ve kullanıcı hesaplarının yönetimi WhatsApp, e-posta ve benzeri kanallar üzerinden bildirim gönderilmesi Webhook ve entegrasyon süreçlerinin yürütülmesi (ör. n8n, API bağlantıları) Teknik destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz yapılması Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi 4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz: Web sitesi formları QR menü kullanım ekranları Sipariş ve çağrı sistemleri Çerezler ve log kayıtları API / webhook entegrasyonları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında; Sözleşmenin kurulması ve ifası Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi Meşru menfaatler Açık rıza (gerekli durumlarda) hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir. 5. Kişisel Verilerin Aktarılması Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları Sunucu ve altyapı hizmet sağlayıcıları E-posta, SMS ve WhatsApp API servis sağlayıcıları Yazılım ve entegrasyon altyapıları (ör. webhook, otomasyon sistemleri) Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak paylaşılır. 6. Yurt Dışına Veri Aktarımı Kullanılan bazı teknik altyapılar (ör. bulut servisleri, API sağlayıcıları) nedeniyle kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım KVKK’ya uygun güvenlik önlemleri alınarak gerçekleştirilir. 7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi Kişisel veriler: Hizmet ilişkisi devam ettiği sürece Yasal saklama süreleri boyunca saklanır ve süresi dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız KVKK’nın 11. maddesi kapsamında; Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme İşlenmişse bilgi talep etme İşleme amacını öğrenme Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme Silinmesini veya yok edilmesini talep etme Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme İşlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. 9. Başvuru Yöntemi KVKK kapsamındaki taleplerinizi: 📧 [email protected] adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. 10. Değişiklikler Bu metin gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon Site’de yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.